著名伟人毛泽东说过:领导者有两件大事,一是出主意,也就是决策,二是用干部,也就是用人。毛泽东的话今天用到我们的企业管理上也是非常恰当的。在市场经济条件下,企业之间的竞争越来越激烈,面临的生存压力越来越大,这就迫使企业不断地适应环境,迎接挑战,成为一个优秀的企业。而优秀的企业就是拥有了企业发展所需要的各类人才,分配其适合的工作,并极大地激发他们的工作积极性和创造性。在企业的各项投入要素中,人力资源是最重要、最关键的要素。这一结论已成为世界范围内的普遍共识。谁拥有了一流的人才,谁就拥有了未来的世界。因此,企业间的竞争已从产品销售市场的竞争转向人力资源的竞争。国内外著名企业在加大自身人力资源的培养与开发的同时,对外部的引进与招聘也十分重视。经济的竞争,就是人才的竞争,而人才的竞争,就是教育培训的竞争。因此,企业家的识人用人和教训培训就显得格外重要。做好人的工作,培养一支过硬的员工队伍,是企业追求规模化、国际化和集约化发展的必然选择。
毛泽东说,政治路线确定以后,干部就是决定的因素。人才是决定事业成败的关键因素,这一点越来越多的企业家已经明白,但如何发现人才,认识人才,使用人才呢?这对我们企业家来说仍然是一个重要课题。有的人善于开拓理乱,有的人中庸平和,善于协调各方面的关系,有的适合专业研究,有的人适合宣传鼓动,总之人的才能各有所长,各有所短,领导者要懂得把他们安排到最适合的地方,去发挥才能,这就是企业家识人用人的本领。要准确地识别人才,就要了解他们的性格特征,才能特征,最适合用在什么地方。尺有所短,寸有所长,就看你把这个人才用在什么地方。俗话说,垃圾是放错位置的宝贝。人才用错了地方就变成了废物,这在我们日常生活中是经常发生的事情。要善于发现人才,人尽其才,才尽其用。不知人,谈不上善于用人。知道了人才就要善于使用。
在识人用人的过程中,要用德识才学的标准来衡量。所谓德,就是要首先看这个人的品德如何,如果品德不好,有一定的才能也不可重用。所谓识就是见识,就是决定这件事该不该做的能力。所谓才,就是才干,也就是指处理问题解决问题的能力。所谓学就是学问,也是人才要有一定的知识面。要重视人才的非智力因素,如果人才只有一些理论知识或能力,但没有坚韧、决心、毅力、意志、魄力,也是不能帮助企业成功的。企业家必须有知人善任的素养,因为企业家的职责之一就是造好用好人才,调动各类人才的积极性和创造性,一起来实现目标。所谓知人,就是要知人之所长和知人之所短。所谓善任,就是要用其所长而避其所短。知人才能善任,善任才能发挥人的潜力和积极性。
对于领导者来说,识人又是困难的。因为人的一切并不都是赤裸裸地直接表现于外的,人可以掩蔽自己,可以伪装,可以给人以假象。因此,要知人不但要听其言观其行,还要由其外而入其内。这就要求知人者要细心,要冷静,要有经验,要有考察的时间,而不要简单轻率地给人做定论。